Política de trocas e devoluções

Devoluções:

Entendemos que podem acontecer imprevistos e que um produto pode não atender às suas expectativas. Baseado no código de defesa do consumidor, você tem até 7 dias corridos após a entrega para solicitar a devolução. Entre em contato com nosso atendimento através do Whatsapp (19992334650) informando nome completo e número do pedido que iremos passar todas as orientações. 

Assim que recebermos o produto de volta, será iniciado o processo de extorno do valor pago. 

Observações:

• O produto deve estar sem sinais de uso, na mesma embalagem que foi enviado e junto com a sua nota fiscal
• O valor do frete não é reembolsado, apenas o valor do produto
• Não aceitamos devoluções sem as devidas orientações de nossa equipe
• O frete da devolução não será cobrado 
  
  

Trocas:

Aceitamos trocas em até 7 dias após o recebimento do produto, seguindo as mesmas condições da devolução. Entre em contato com a nossa equipe que enviaremos todas as orientações. 

Garantia:

Garantimos nossos produtos contra defeitos de fabricação durante o prazo de 1 (um) ano, contado a partir da data da compra. Você receberá junto com sua peça um cartão especificando os detalhes do produto. 

A garantia será concedida mediante análise.